Публичная оферта сервиса DuckDuckVPN (duckduckvpn.xyz). Редакция от 2 октября 2026 г.
1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок использования сервиса DuckDuckVPN (далее — «Сервис») и является публичной офертой.
1.2. Началом использования Сервиса — в том числе запуском Telegram-бота, активацией пробного периода или оплатой тарифа — Пользователь принимает условия Соглашения в полном объёме.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.4. Сервис предназначен для лиц, достигших возраста, с которого они вправе самостоятельно совершать сделки согласно применимому к ним законодательству.
2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к серверам защищённого соединения, работающим по протоколу VLESS с транспортом REALITY. Соединение между устройством Пользователя и сервером шифруется.
2.2. В состав услуги входит: доступ ко всем серверным локациям Сервиса, до 5 одновременно подключённых устройств (до 10 — с пакетом дополнительных устройств, раздел 4), фильтрация рекламных и трекинговых доменов на стороне сервера, техническая поддержка.
2.3. Услуга носит технический характер: Сервис предоставляет канал передачи данных и не влияет на содержание передаваемой информации.
3.1. Учётная запись создаётся автоматически при первом обращении к Telegram-боту Сервиса и привязывается к идентификатору Telegram Пользователя.
3.2. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам ссылку на подписку. Все действия, совершённые с использованием его подписки, считаются совершёнными Пользователем.
3.3. При превышении лимита устройств (5, с пакетом дополнительных устройств — 10) Сервис вправе ограничить подключение избыточных устройств.
4.1. Действующие тарифы:
| Тариф | Срок | Цена | В пересчёте |
|---|---|---|---|
| Пробный день | 1 день | 0 ₽ | Предоставляется однократно |
| 1 месяц | 30 дней | 220 ₽ | — |
| 3 месяца | 90 дней | 594 ₽ | 198 ₽ в месяц |
| 6 месяцев | 180 дней | 1122 ₽ | 187 ₽ в месяц |
| 1 год | 365 дней | 2112 ₽ | 176 ₽ в месяц |
| Пакет «+5 устройств» | 30 дней | 150 ₽ | К действующей подписке: всего до 10 устройств |
4.2. Цены указаны в рублях РФ и включают все применимые налоги.
4.3. Сервис вправе изменять тарифы. Изменение не затрагивает уже оплаченные периоды.
4.4. Пакет «+5 устройств» подключается только к действующей подписке и действует 30 дней с момента оплаты, независимо от срока подписки; повторная оплата продлевает пакет. По окончании пакета лимит возвращается к 5 устройствам, последние подключённые устройства отвязываются.
4.5. После окончания оплаченного срока один раз за срок можно включить полный доступ на 20 минут — чтобы продлить подписку.
5.1. Пробный доступ на 1 день предоставляется бесплатно и однократно на учётную запись. Банковская карта для его активации не требуется.
5.2. Пробный период предназначен для проверки качества связи до покупки. Сервис вправе отказать в его повторном предоставлении.
6.1. Оплата производится авансовым платежом за выбранный период. Доступные способы: СБП, Банковская карта, Криптовалюта.
6.2. Платёж проводится на стороне платёжного провайдера. Реквизиты карты Сервису не передаются.
6.3. Доступ активируется автоматически после подтверждения оплаты провайдером — как правило, в течение одной минуты.
6.4. Автоматическое продление подписки не производится. Списания без отдельного действия Пользователя невозможны.
6.5. При продлении действующей подписки оплаченный срок прибавляется к остатку — неиспользованные дни не сгорают.
7.1. Пользователь получает вознаграждение в размере 100% от суммы первого платежа каждого Пользователя, зарегистрировавшегося по его партнёрской ссылке. Последующие платежи приглашённого вознаграждение не образуют.
7.2. Вознаграждение начисляется на внутренний баланс и может быть использовано для оплаты собственной подписки либо выведено денежными средствами по обращению в поддержку. Вывод выполняет оператор поддержки вручную на реквизиты, указанные Пользователем, как правило в течение 10 рабочих дней. Автоматический вывод не предусмотрен; Сервис вправе запросить подтверждение и проверить начисления перед выплатой.
7.3. Запрещается привлечение через спам-рассылки, вводящую в заблуждение рекламу и создание фиктивных учётных записей. При выявлении таких действий начисления аннулируются.
8.1. Если услуга не была оказана по вине Сервиса — доступ не активировался или серверы были недоступны — Пользователь вправе потребовать возврат уплаченной суммы в полном объёме, обратившись в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты.
8.2. Если сбой произошёл в середине оплаченного периода и не был устранён в разумный срок, возврат производится пропорционально неиспользованному остатку.
8.3. Возврат за фактически оказанную услугу — то есть за период, в течение которого доступ предоставлялся и работал, — не производится. Для проверки качества связи до покупки предусмотрен бесплатный пробный день (раздел 5).
8.4. Возврат производится тем же способом и на те же реквизиты, которыми была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента согласования.
8.5. Обращение о возврате направляется через контакты, указанные в разделе 14, с указанием даты, суммы и способа платежа.
9.1. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с применимым к нему законодательством.
9.2. Запрещается использовать Сервис для рассылки спама, распространения вредоносного программного обеспечения, сканирования и атак на сторонние сети и ресурсы, а также для любых действий, нарушающих права третьих лиц.
9.3. Ответственность за содержание передаваемой информации и правомерность своих действий несёт Пользователь.
10.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS).
10.2. Сервис не гарантирует бесперебойной работы и заранее определённой скорости соединения: качество связи зависит от оборудования Пользователя, его оператора связи, маршрутов передачи данных и иных факторов вне контроля Сервиса.
10.3. Сервис не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду и последствия, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
10.4. Совокупная ответственность Сервиса ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.
10.5. Плановые технические работы могут приводить к кратковременным перерывам. Сервис стремится проводить их в часы наименьшей нагрузки.
11.1. Программное обеспечение, интерфейсы, тексты и оформление Сервиса принадлежат его правообладателю.
11.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, перепродавать доступ к Сервису и предоставлять его третьим лицам на возмездной основе.
12.1. Сервис вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Пользователем разделов 3, 7.3 или 9 настоящего Соглашения.
12.2. При прекращении доступа по причине нарушения уплаченные средства не возвращаются.
12.3. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление учётной записи через поддержку.
13.1. Сервис вправе изменять настоящее Соглашение. Актуальная редакция размещается по адресу duckduckvpn.xyz/legal/terms и доступна по кнопке в боте.
13.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями.
/support. Обращение попадает напрямую специалисту поддержки, ответ приходит в этот же чат. Время реакции — до 24 часов.Обращения обрабатываются ежедневно, время ответа — до 24 часов.
15.1. Стороны решают споры путём переговоров. Обязателен претензионный порядок: срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с момента получения.
15.2. Не урегулированные переговорами споры разрешаются в порядке, установленном применимым законодательством.